Politique RGPD

Politique de Confidentialité – www.votrepetitparadis.com

Dernière mise à jour : 21/07/2024

Chez Le Secret des Coquins – Votre Petit Paradis, la protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous expliquons ici quelles données nous collectons, dans quel but, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Responsable du site :
Charles Bares
Email : location@espondeilhan.com
Téléphone : 0658027948
Adresse : 58 rue de la Joncasse 34290 Espondeilhan

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir un service de qualité, notamment :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations liées à votre réservation (dates, préférences, demandes spécifiques)
Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Pour gérer vos réservations et demandes
Pour vous contacter en cas de besoin
Pour améliorer notre site et votre expérience utilisateur
Pour vous envoyer des informations (offres spéciales, nouveautés), uniquement si vous avez donné votre accord

4. Utilisation des cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

Mémoriser vos préférences
Mesurer l’audience du site via Google Analytics
Proposer des publicités ciblées (si activé)

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont :

Utilisées uniquement par notre équipe
Transmises à nos partenaires uniquement si cela est nécessaire pour gérer votre réservation (ex. : prestataire de paiement)

Nous ne vendons jamais vos données.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de réservation : jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu’à votre désinscription

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données
Les corriger
Demander leur suppression
Vous opposer à leur traitement
Demander leur portabilité

Pour exercer vos droits :
👉 Contactez-nous à location@espondeilhan.com ou par courrier à 58 rue de la joncasse 34290 Espondeilhan

8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données et éviter tout accès non autorisé.

9. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.