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FAQ

Où Sommes nous? 

Nous Somme Espondeilhan 34290

Joli petit village ensoleillé du sud de la France, parfaitement  situé pour découvrir nos vignobles héraultais, apprécier  la tranquillité, la mer  ou la montagne et sa proximité avec l’Espagne venez découvrir votre paradis.

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*Comment puis-je organiser mon arrivée ?* 

Pour organiser votre arrivée, veuillez nous contacter 30 minutes avant votre arrivée à notre adresse : 58 rue de la Joncasse, 34290. Une personne sera présente pour vous accueillir, vous présenter les lieux et vous expliquer leur fonctionnement. N'hésitez pas à poser toutes vos questions.

 

*Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?* 

Les arrivées sont possibles à partir de 18h et les départs doivent être effectués avant 13h.

 

*Le ménage est-il inclus ?* 

Oui, le ménage est inclus. Cependant, nous vous demandons de ranger l'appartement, faire la vaisselle et jeter les détritus dans la poubelle avant votre départ.

 

*Y a-t-il un parking disponible ?* 

Nous disposons d'un parking privatif où chaque appartement peut garer un seul véhicule. Le parking peut accueillir un fourgon sans problème.

 

**Le Spa etil  privatif ?*

Oui, chaque appartement dispose de son spa privatif.

 

Y a-t-il des règles spécifiques à suivre pour leur utilisation ? 

Nous vous demandons de lire et de respecter les consignes de sécurité affichées.

Assurez-vous de remettre la couverture thermique en place après utilisation le spa s’arrête  de chauffe  si la couverture est pas en place.

 

*Pendant mon séjour, puis-je inviter des amis  ?* 

Vous pouvez inviter des amis, mais cela doit être validé par les propriétaires à votre arrivée. Une participation financière sera demandée.

 

 

*Quelles mesures sont prises pour assurer la propreté et l'hygiène du spa et de l'hébergement ?* 

Pour le spa, nous suivons les règles fixées par décret du 27 mai 2021. Pour l'hébergement, une équipe de ménage qualifiée intervient dès votre départ, avec un protocole de double désinfection mis en place depuis le COVID.

 

*Quelles sont les options de restauration disponibles, y compris les petits déjeuners ou les repas ?* 

Nous avons un restaurant à proximité, Chez Paulette (Tél : 04 99 47 62 61), ainsi qu'une application, Sacrée Armand (www.sacrearmand.com), proposant une large gamme de restaurants biterrois livrés sur place. Pour le petit déjeuner, vous pouvez contacter Sucré Salé au 06.77.13.74.12.

Nos gîtes sont également équipés de cafetières à grains pré-remplies.

 

*Comment puis-je réserver ?* 

Il existe 2 possibilités pour faire votre réservation. Vous pouvez la faire directement sur le site dans la rubrique. Où nous contacter au 06 58 02 79 48 ou au 06 99 81 41 08.

 

*Comment faire le paiement final ?* 

*Vous pouvez faire un virement bancaire avant la date de votre arrivée ou effectuer le règlement en espèces. Les chèques ne sont pas autorisés.*

 

*Faut-il déposer une caution ?* 

Nous demandons une caution de 500€ pour une réservation de 2 personnes. Elle peut être déposée par chèque ou en espèces et sera restituée à votre départ s'il n'y a pas de dégâts dans l'appartement.

*Y a-t-il des recommandations locales pour des activités  ou des endroits à explorer à proximité du gîte ?* 

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